U-NEXTでは期間を過ぎてしまうと料金が発生してしまうので、
お金をかけずに楽しみたいのであれば、解約方法は必ずできるようにしておきましょう。
登録した時は覚えていたものの、
いつの間にか期限を過ぎてしまっていることはよくあります。
また、登録時にはポイントが付与されるのですが、
残っているとどうなるのでしょうか?解説します!
PC(パソコン)でU-NEXTを解約・退会する方法
まずPC(パソコン)で解約する方法について解説していきます。まずはU-NEXTへアクセスしましょう。
トップページに「設定・サポート」とあるので、こちらを選択します。
お客様サポートの項目の中に「契約内容の確認・変更」とあるので
こちらを選択します。
現在、U-NEXTで契約している情報が記載されています。
ご利用中のサービスの「ビデオ見放題サービス」の中の
「解約はこちら」を選択します。
すると解約前のご案内という表示が現れます。
いつまで無料期間があるのか。
見放題できる作品のおすすめが表示されます。
気にならないようであれば、「次へ」を選択します。
解約前のアンケートに回答し、
下までスクロールしていくと、解約前の注意事項を確認し、
「同意する」にチェックを入れ、「解約する」を選択します。
以上で解約は完了になります。
ものの数分で解約する事ができます。
解約方法を理解した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから。
スマホの解約する方法
続いてスマホで解約する方法を解説していきます。
スマホもPC(パソコン)同様、簡単に解約できます。
トップページの左上の三本線をクリックします。
タブが開くので、「設定・サポート」を選択しましょう。
すると、設定サポートのページになるので、
スクロールしていくと、お客様サポートの項目内にある「契約内容の確認・変更」を選択します。
契約内容の確認・変更の画面になるので、
ご利用中のサービス、ビデオ見放題サービスにある「解約はこちら」を選択します。
解約前のご案内が表示されるので、
無料期間の確認をして、一番下までスクロールし、「次へ」を選択します。
解約前のアンケートのお願いが表示されるので、
アンケートに記入し、下までスクロールすると、
同意するにチェックを入れ、「解約する」を選択しましょう。
以上で解約は完了になります。
ほとんどパソコンと変わりはありませんが、
最初の「設定・サポート」を見つける事ができない人もいるので、
紹介しました!
どちらもあっという間に解約する事ができます。
解約方法を理解した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから。
これだけ簡単に解約できるのなら、まぁ、いつでも良いや!
と後回しにして、ついつい忘れてしまい、
お金が発生してしまった人もいるようです。。
メモを取るなど、必ず期限は守るようにしましょう!
せっかくこんなに簡単に解約できるのに、
忘れてしまうと元も子もないので。
解約できない時の要因と注意点
まれにある悩みとして、
「解約ができないんですが、どうした良いですか?」
という悩みを見かける事があります。
その場合、大抵の原因としては、
U-NEXTのアプリで解約しようとする人がほとんどのようです。
残念ながらU-NEXTのアプリでは解約する事ができません。
PC(パソコン)またはスマホで解約するようにしましょう!
残ったポイントの使い道と行方
最初に登録すると、見放題以外の最新作などにも使えたりできるポイントが付与されます。
あなたが無料期間中にポイントを使わなった場合でも、
解約と同時に全て消滅してしまいます。
解約後に持ち越すこともできないので、
無料期間内に使ってしまうことをおすすめします。
視聴する時間が限られている人の場合、
ポイントを使えずに解約してしまう人も多いので
最初にポイントをもらった時点で、
意識しておくようにすると無駄にしないように注意しましょう!
また、特定の映画館などで割引としても使用できるので、もし、使わないのであれば、映画館に足を運んでみるのも良いですね。
U-NEXTは登録も解約も簡単!
登録も簡単で時間や手間を取らせる事がないので、
手軽に動画配信サービスを楽しむ事ができます。
言ってしまえば、1ヶ月間無料でいくらでも見ていいよ!
ってサービスなのでお得感しかありません。
ただ、退会・解約しなければ、お金が発生してしまうという部分で
躊躇してしまう人が多く不安に思っています。
ただ、今回紹介した通り、解約するのも非常に簡単です。
この記事が参考になれば幸いです。
解約方法を理解した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから。
コメント
コメント一覧 (1件)
[…] U-NEXTを解約・退会する方法はこちら →U-NEXTの退会の仕方!解約できないときの対処方法 […]