ソフトバンク光・通信障害の復旧方法や直し方！DNSサーバーは？

2020年5月4日2020年5月29日

現在、地震の影響でソフトバンク光などの光回線インターネットに接続障害が生じているようです。

wi-fiを利用して動画を見ている、またはテレワーク中の人は非常に困っているようです。

今回はその復旧方法や直し方についてネット上に紹介されていたので、まとめてみました。

難しくないから安心して！

ソフトバンク光・地震の影響から通信障害でつながらない状態からの復旧方法や直し方！

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ps4でソフトバンク光でゲームしてる人はこれ使えばネット繋がるよ👴🏼
DSN設定の所を手動にして
プライマリーDSN 8.8.8.8
セカンダリーDSN8.8.4.4. pic.twitter.com/MXB76WRoXD
— ICH1RO–51 (@ICHIROIt) May 4, 2020

ソフトバンク光の障害について
iPhoneの場合
設定→ソフトバンク光に繋がるWiFiの情報→DNSを構成を手動に変更→DNSサーバに「8.8.8.8」を追加
で繋がるようになります
小さい文字の方のWiFiの下所を押します。#拡散希望 pic.twitter.com/pdWDR7yeS3
— はるもと (@Hlumt_FN) May 4, 2020

ソフトバンク光でつながらなくて困っている人へ！
只今障害中です！とりあえずつなぐ方法を動画にしました！
聞き取りずらい部分↓
win+Rのあと→「ncpa.cpl」です。
DNSサーバーの部分、今回は
優先「8.8.8.8」
代替「1.1.1.1」
としています。
難しい事は考えずに言われた通りやれば繋がります。 pic.twitter.com/r9frBDYYmH
— るーと (@ruto_yzw) May 4, 2020

ソフトバンク光の障害でお困りの皆様へ
DNSサーバーAを8.8.8.8、DNSサーバー8.8.4.4と入力すれば繋がります👍 pic.twitter.com/qO1MJ7IA6A
— ご飯が美味しすぎる🍳🥞 (@gurumebuzznews) May 4, 2020

ソフトバンク光を使ってる方へ❗️
コレで復活するかも？！
インターネット接続の設定を手動で変更することで接続が回復する可能性がありますのでお試しください！
手動で設定を行い、
【プライマリDNS】と【セカンダリDNS】を設定します。
その他の設定は基本自動か、使わない。を選択してください pic.twitter.com/wQmUmUUWjX
— でいびっど@世界一のワクワク職人🌏 (@iikanjijan92) May 4, 2020

ソフトバンク光のDNSの問題だった
Windowsなら[コントロールパネル]→[ネットワークとインターネット]→[ネットワークと共有センター]→[アダプターの設定変更]→[使用しているアダプタを右クリックしてプロパティ]→[インターネットプロトコルVer4プロパティ]→[下記画像]でOK#ソフトバンク光 pic.twitter.com/N0DoEtIECi
— 星川銀座 (@7_eclair) May 4, 2020

ネット上で対応については以上のようにすでに動画にて投稿している方が多くおられました。

PS４やiphone、WindowsPCなど、お持ちの端末でも復旧することができたという意見が多いようです。

わかりやすいものを厳選しました。ぜひ、参考にしてみてくださいね。

PS4の場合

DSN設定の所を手動に変更
プライマリーDSN 8.8.8.8
セカンダリーDSN8.8.4.4.

iPhone（iOS）の場合

設定
ソフトバンク光に繋がるWiFiの情報
DNSを構成を手動に変更
DNSサーバに「8.8.8.8」を追加

Windowsの場合

コントロールパネル
ネットワークとインターネット
ネットワークと共有センター
アダプターの設定変更
使用しているアダプタを右クリックしてプロパティ
インターネットプロトコルVer4プロパティ
IPアドレスを自動的に取得
次のDNSサーバーをアドレスに使う。（優先：８・８・８・８）（代替：８：８：７：７）

DNSサーバーは？

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ソフトバンク光で接続障害起きてる人
DNSサーバーを下記のように設定したら治ります
優先DNS 8.8.8.8
代替DNS 8.8.4.4
トラブってる人に届けー！！
— しらす(。∀°)@まりろ (@RizAlt_) May 4, 2020

ソフトバンク光回線を利用してる人でつながらない人はネットワークアダプタのプロパティで「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を以下のように設定してください pic.twitter.com/EkhgviIO1f
— タルルゥ (@Wreathlt_VR) May 4, 2020

softbank光でつながらなくなった人
DNSサーバー変更で解決します
コントロールパネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センター→接続：イーサネット(WiFi)→プロパティ→TCP/IPv4のプロパティ pic.twitter.com/1MfDCYimHn
— コーシー (@cauchy_calf) May 4, 2020

多くの人がDNSサーバーの設定を変更することで、復旧したとの声が上がっています。

よくわからない人は待機！

正直、よくわからない！という人もいると思います。

そういう方は復旧するまで、待機しておくのが一番です。

下手に設定変更して、上手くいかない時元に戻せない可能性が高いです。

もちろん、致命傷になるような変更方法はありませんので、待ちきれない方は上記の方法にチャレンジしてみましょう！

ネットの声

【ソフトバンク光ほか通信障害発生か】
現在、東京都などを中心に国内の広範囲でソフトバンク光の回線が接続できていないと情報が寄せられています。
この障害について22時07分ごろ発生した地震との関係は不明です。 pic.twitter.com/B9fNmykvyL
— 春日部ニュースch (@kasukabe_newsch) May 4, 2020

DNSエラーで各種サイト・ネットに繋がらない・アクセスできない人へ。
こちらの設定をお試し下さい。私は治りました。
ネットの環境はイーサネット(有線LAN)で、ソフトバンク光です。
IPｖ4の設定だけ変えてもらえれば治ります。
他の回線の方もDNSエラーであれば復旧すると思われます。 pic.twitter.com/YYqAMtum66
— りっと☾°.* (@ritardando_cas) May 4, 2020

NTT東・西日本とソフトバンク光で大規模な通信障害発生してるみたいで、フレッツ光、ソフトバンク光経由のWi-Fi利用者はネット接続出来ない状態です。
同サービス利用者でPSO2プレイできている人もキャラクターチェンジをしようとログアウトするとログイン出来なくなるので注意
— きりすぃ (@kilia812) May 4, 2020